在線服務
在線諮詢和服務
對於我們的室內戶外LED顯示屏, 我們可以通過以下方式提供服務:
- 電話 — 24-Hour電話服務供客戶. 請留下您的聯繫方式和詳細的故障信息(PLS顯示畫面盡可能的失敗,你可以) 當您與我們聯繫.
- 實時通訊 — 我們的服務團隊可以通過Skype提供的服務, 電子郵件, MSN, 例如, 發送軟件操作或顯示卡的設置的視頻文件,說明如何操作
如果有必要, 我們的服務團隊可以遠程操作通過團隊瀏覽器用戶的計算機上安裝和設置軟件,為客戶和刪除系統軟件故障 . - 崗位 — 發送在保修期內還給我們失敗的組件, ,我們將盡快進行修復那些還給你.
- 現場 — 工程師可以根據您的要求進行分配,提供上門服務.
服務內容
- 維修和保養 — 我們將負責在保修期內修理任何有缺陷的部件和返回修理那些給客戶. 我們還提供一些免費的配件,如電源, 模塊和掃描卡,以方便維護.
- 諮詢服務或諮詢 — LED顯示屏運行和維護技術諮詢.
- 技術培訓 — 指導上安裝客戶的員工和LED顯示屏和外圍設備的調試, 的控制系統軟件操作, 和故障分析和LED顯示系統的維護和外圍設備.
- 校準 — 我們訓練有素的工程師在與校準軟件服務 (按成本).
- 定制服務 — 我們提供了多種尺寸選擇和LED顯示屏的規格. 此外, 我們願與客戶共同打造自己的個性化產品解決方案, 包括產品的選擇和新的設計, 系統解決方案, 結構設計, 售後服務, 等等.
- 文檔 –安裝和維護手冊;LED顯示系統連接圖;軟件指南.