Інтернет-консультації та обслуговування

Для наших внутрішніх зовнішніх панелей для відеодисплея, ми можемо надавати послуги наступними способами:

• Телефон — 24- для клієнтів доступна ваша послуга телефонного зв’язку. Будь ласка, залиште нам вашу контактну інформацію та детальну інформацію про помилки(pls показують провал на фотографіях, наскільки це можливо) коли ви зв’яжіться з нами.
• Спілкування в режимі реального часу — Наша служба обслуговування може запропонувати послуги через Skype, Електронна пошта, MSN, наприклад, надсилання відеофайлів програмного забезпечення або налаштування графічної картки, щоб показати, як працювати
  Якщо необхідно, наша сервісна команда може віддалено керувати комп'ютером замовника через програму Team Viewer для встановлення та налаштування програмного забезпечення для клієнтів та усунення несправностей системного програмного забезпечення .
• Опублікувати — Надішліть нам несправні компоненти з гарантією, і ми повернемо вам відремонтовані, як тільки зможемо.
• На сайті — Інженер може бути призначений пропонувати послуги на місці за вашими вимогами.

Інформація про службу

• Ремонт та обслуговування — Ми несемо відповідальність за ремонт будь-яких несправних деталей під гарантію та повернення відремонтованих деталей замовнику. Ми також пропонуємо кілька безкоштовних аксесуарів, таких як джерело живлення, модулі та скануючу карту для полегшення обслуговування.
• Консультативна послуга або консалтинг — Технічні поради щодо експлуатації та обслуговування світлодіодних дисплеїв.
• Технічне навчання — Навчання персоналу замовника щодо встановлення та введення в експлуатацію світлодіодного дисплея та периферійного обладнання, робота програмного забезпечення системи управління, аналіз відмов та обслуговування системи світлодіодних дисплеїв та обладнання периферії.
• Калібрування — Наш кваліфікований інженер до ваших послуг з програмним забезпеченням для калібрування (за вартістю).
• Індивідуальний сервіс — Ми пропонуємо різноманітні варіанти розміру та специфікації світлодіодного дисплея. На додачу, ми готові співпрацювати з клієнтами над створенням їхніх індивідуальних рішень для продуктів, включаючи вибір продукту або новий дизайн, системні рішення, конструктивне проектування, післяпродажне обслуговування, тощо.
• Документація –Інструкція з монтажу та обслуговування;Схема підключення світлодіодної індикації;Програмне забезпечення.