Servizio Online
In linea servizio di consulenza e
Per i nostri pannelli di visualizzazione video di interni a LED per esterni, siamo in grado di fornire servizi attraverso le seguenti modalità:
- Telefono — 24-hour servizio telefonico è disponibile per i clienti. Si prega di lasciare le informazioni di contatto e le informazioni dettagliate fallimento(pls mostrare il fallimento in immagini il più possibile, come si può) quando ci contatti.
- Comunicazione in tempo reale — Il nostro team di assistenza in grado di offrire servizi via Skype, E-mail, MSN, per esempio, l'invio di file video di funzionamento del software o di configurazione della scheda grafica per mostrare come operare
Se necessario, il nostro team di servizio in grado di azionare a distanza il computer del cliente attraverso TeamViewer per installare e configurare il software per i clienti e per rimuovere i fallimenti del software di sistema . - Inviare — Inviare i componenti difettosi in garanzia nuovo a noi, e ci ritorneremo quelli riparati al più presto possibile.
- Sul posto — Ingegnere potrebbe essere assegnato a servizi on-site delle vostre esigenze.
Dettagli servizio
- Riparazione e manutenzione — Saremo responsabili per la riparazione di eventuali parti difettose in garanzia e la restituzione quelli riparati al cliente. Forniamo anche alcuni accessori gratuiti come alimentatore, moduli e carta di scansione per facilitare il mantenimento.
- il servizio di consulenza o di consulenza — Consulenza tecnica per il funzionamento display a LED e la manutenzione.
- Allenamento tecnico — Guida personale del cliente per l'installazione e la messa in servizio di display a LED e apparecchiature periferiche, funzionamento del software del sistema di controllo, e l'analisi e la manutenzione del sistema di visualizzazione a LED guasto e periferia apparecchiature.
- Calibrazione — Il nostro ingegnere esperto è al vostro servizio con il software di calibrazione (al costo).
- servizio su misura — Ci offre una varietà di opzioni in termini di dimensioni e specifiche del display a LED. Inoltre, siamo disposti a lavorare con i clienti per costruire le loro soluzioni di prodotto personalizzate, tra cui la selezione del prodotto o nuovo design, soluzioni di sistema, design strutturale, servizio post-vendita, eccetera.
- Documentazione –Manuale di installazione e manutenzione;Display a LED sistema Schema di collegamento;software di guida.