Veebikonsultatsioonid ja -teenused

Meie siseruumides kasutamiseks mõeldud väljundpaneelide jaoks, saame teenuseid osutada järgmistel viisidel:

• Telefon — 24- klientidele on saadaval telefoniteenus. Palun jätke meile oma kontaktandmed ja üksikasjalik teave tõrke kohta(pls näitavad piltide ebaõnnestumist nii palju kui võimalik) kui võtate meiega ühendust.
• Reaalajas suhtlemine — Meie teenindusmeeskond võiks Skype'i kaudu teenuseid pakkuda, E-post, MSN, näiteks, tarkvara toimimise või graafikakaardi seadistamise videofailide saatmine, et näidata, kuidas neid kasutada
  Kui vajalik, meie teenindusmeeskond saab Team Vieweri kaudu kliendi arvutit kaugjuhtimisega juhtida, et klientidele tarkvara installida ja seadistada ning süsteemitarkvara tõrkeid kõrvaldada .
• Postita — Saatke garantiiga seotud ebaõnnestunud komponendid meile tagasi, ja tagastame remonditud tooted teile nii kiiresti kui võimalik.
• Kohapeal — Inseneri võidakse määrata teie nõudmisel kohapeal teenust pakkuma.

Teenuse üksikasjad

• Remont ja hooldus — Meie vastutame garantiiga defektsete osade parandamise ja parandatud osade kliendile tagastamise eest. Pakume ka mõnda tasuta lisatarvikut, näiteks toiteallikat, moodulid ja skannimiskaart hoolduse hõlbustamiseks.
• Nõustamisteenus või konsultatsioon — LED-ekraanide kasutamise ja hooldamise tehnilised nõuanded.
• Tehniline koolitus — Kliendi töötajate juhendamine LED-ekraanide ja välisseadmete paigaldamisel ja kasutuselevõtmisel, juhtimissüsteemi tarkvara käitamine, LED-ekraanide süsteemi ja selle välisseadmete rikete analüüs ja hooldus.
• Kalibreerimine — Meie koolitatud insener on kalibreerimistarkvaraga teie teenistuses (soetusmaksumuses).
• Kohandatud teenus — Pakume erinevaid võimalusi LED-ekraanide suuruse ja spetsifikatsioonide osas. Lisaks, oleme valmis tegema klientidega koostööd nende kohandatud tootelahenduste loomiseks, sealhulgas tootevalik või uus kujundus, süsteemilahendused, konstruktsiooni kujundamine, müügijärgne teenindus, jne.
• Dokumentatsioon –Paigaldus- ja hooldusjuhend;LED-ekraaniga süsteemi ühendusskeem;Tarkvara juhendamine.