Online Consulting und Service

Für unseren Indoor-Outdoor-Video-Display-Panels geführt, wir können Dienste durch die folgenden Möglichkeiten bieten:

• Telefon — 24-Stunden-Telefon-Service ist für Kunden verfügbar. Bitte lassen Sie uns Ihre Kontaktinformationen und detaillierte Fehlerinformationen(pls zeigen die Fehler in Bilder wie möglich, wie Sie können) wenn Sie uns kontaktieren.
• Echtzeitkommunikation — Unser Service-Team-Dienste über Skype anbieten konnte, E-Mail, MSN, beispielsweise, Video-Dateien von Software-Betrieb oder Grafikkarte Setup Senden zu zeigen, wie zu bedienen
  Im Bedarfsfall, Unser Serviceteam kann aus der Ferne den Computer des Kunden durch Team Viewer arbeiten zu installieren und einrichten Software für Kunden und die Ausfälle von Systemsoftware entfernen .
• Post — Senden Sie die ausgefallenen Komponenten unter Garantie an uns zurück, und wir werden die reparierten eine zu Ihnen so bald wie möglich.
• Vor Ort — Ingenieur könnte nach Ihren Anforderungen zu bieten Vor-Ort-Service zugewiesen werden.

Servicedetails

• Reparatur und Wartung — Wir werden für die Reparatur defekte Teile unter Garantie und Rücksendung der repariert diejenigen an den Kunden verantwortlich sein. Wir bieten auch einige kostenlose Zubehör wie Stromversorgung, Module und Scan-Karte zu erleichtern die Aufrechterhaltung.
• Beratung oder Beratung — Technische Beratung für LED-Anzeige Betrieb und Wartung.
• Technisches Training — Führung der Mitarbeiter des Kunden bei der Installation und Inbetriebnahme der LED-Anzeige und Peripheriegeräte, Betrieb des Steuersystemsoftware, und Fehleranalyse und Wartung von LED-Anzeigesystem und Peripherieausrüstungen.
• Kalibrierung — Unsere geschulten Techniker stehen Sie mit Kalibrierungssoftware (nach Aufwand).
• Maßgeschneiderte Service — Wir bieten eine Vielzahl von Optionen in Größe und Spezifikation der LED-Anzeige. Zusätzlich, wir sind bereit, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre maßgeschneiderten Produktlösungen zu bauen, einschließlich der Produktauswahl oder neues Design, Systemlösungen, strukturiertes Design, Kundendienst, usw.
• Dokumentation –Installations- und Wartungsanleitung;LED-Anzeige Anschlussübersicht;Software-Anleitung.