Internetsko savjetovanje i usluga

Za naše zatvorene ploče sa video prikazom na otvorenom, možemo pružiti usluge na sledeće načine:

• Telefon — 24- klijentima je na raspolaganju vaša satna telefonska usluga. Ostavite nam svoje kontakt podatke i detaljne informacije o kvaru(pls pokažite neuspeh na slikama što je više moguće) kad nas kontaktirate.
• Komunikacija u stvarnom vremenu — Naš servisni tim mogao bi ponuditi usluge putem Skajpa, E-mail, MSN, na primjer, slanje video datoteka operativnog softvera ili podešavanja grafičke kartice kako bi pokazali kako treba raditi
  Ako je potrebno, naš servisni tim može daljinski upravljati računarom kupca putem Team Viewera za instaliranje i postavljanje softvera za kupce i uklanjanje kvarova na sistemskom softveru .
• Pošta — Pošaljite nam neuspjele komponente s garancijom, a popravljene ćemo vam vratiti čim budemo mogli.
• Na mjestu — Inženjer bi mogao biti određen da nudi uslugu na licu mesta po vašim zahtevima.

Detalji usluge

• Popravak i održavanje — Odgovorni ćemo za popravak neispravnih dijelova pod jamstvom i vraćanje popravljenih onih kupcu. Također nudimo i nekoliko besplatnih dodataka poput napajanja, modula i skenirajuće kartice za lakše održavanje.
• Savjetodavna služba ili savjetovanje — Tehnički savjeti za rad i održavanje LED displeja.
• Tehnička obuka — Vodenje klijentovog osoblja o instaliranju i puštanju u rad LED displeja i periferne opreme, rad softvera upravljačkog sistema, i neuspjeh analiza i održavanje LED displej sistema i periferne opreme.
• Kalibracija — Naš obučeni inženjer stoji vam na raspolaganju sa softverom za kalibraciju (po trošku).
• Prilagođena usluga — Nudimo različite mogućnosti veličine i specifikacija LED displeja. Pored toga, spremni smo sarađivati ​​sa kupcima na stvaranju njihovih prilagođenih rješenja za proizvode, uključujući izbor proizvoda ili novi dizajn, sistemska rešenja, konstrukcijski dizajn, uslugu nakon prodaje, itd.
• Dokumentacija –Priručnik za ugradnju i održavanje;Dijagram spajanja sistema LED displeja;Software Guidance.